Politique de confidentialité

Cette page explique ce que TEC3H fait des données personnelles des personnes qui utilisent www.tec3h.fr et ses Services.

1. Pourquoi nous collectons ces données

Nous les utilisons pour répondre aux demandes qui nous sont adressées, assurer le suivi des commandes et faire progresser nos Services : traitement des demandes de démonstration ou de support, fonctionnement technique du site, création des comptes Intranet, mise en place des passerelles, envoi de notifications, gestion du programme de fidélité et suivi des contacts commerciaux.

2. Sur quelle base légale

Selon les cas, ces traitements reposent sur votre consentement, sur l'intérêt légitime de TEC3H (améliorer ses Services, prévenir la fraude, sécuriser le site), sur l'exécution du contrat d'abonnement, ou sur une obligation légale qui s'impose à nous.

3. Quelles données nous recueillons

• Navigation : cookies, adresse IP, données de trafic sur le site.
• Identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone.
• Selon le service souscrit : données d'abonnement et, le cas échéant, données bancaires.

Ces informations proviennent principalement des formulaires du site (contact, création de compte, commentaires).

4. Qui y a accès

Seules les équipes TEC3H habilitées (commerciale, marketing, juridique, support) et nos prestataires techniques contractuels (hébergement notamment) accèdent à ces données. Aucune n'est transférée en dehors de l'Union européenne.

5. Sollicitations commerciales

Il peut vous arriver de recevoir un e-mail ou un SMS de notre part à visée commerciale. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, via le lien présent dans chaque message ou en nous contactant directement.

6. Combien de temps nous les gardons

Le temps strictement nécessaire à l'objectif poursuivi. Passé ce délai, les données sont anonymisées de façon définitive ou supprimées, conformément à la réglementation en vigueur.

7. Comment nous les protégeons

Des mesures de sécurité, tant physiques qu'informatiques, sont en place pour empêcher tout accès non autorisé, toute fuite, altération ou perte de ces données.

8. Vos droits

Le RGPD vous donne le droit d'accéder à vos données, de les faire corriger ou supprimer, de vous opposer à leur traitement, d'en demander la portabilité ou la limitation. Vous pouvez aussi saisir la CNIL si vous estimez que ces droits ne sont pas respectés.

9. Nous contacter

Pour toute question ou pour exercer vos droits :
E-mail : contact@tec3h.com
Adresse : Avenue du Phare de la Balue, 35520 La Mézière
Tél. : 02 99 31 35 34

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut être amenée à évoluer ; toute modification significative vous sera signalée.